자주 묻는 질문

대부분은 따로 할 일이 없지만, 플랫폼에 따라 다릅니다.

Apple 기기. 포트폴리오는 키체인을 통해 Apple 계정에 연결되어 있습니다. 새 기기에서 키체인을 켠 채로 같은 Apple 계정에 로그인하면, 앱을 여는 순간 포트폴리오가 이미 들어와 있습니다. 이전 휴대폰을 잃어버려도 문제없습니다. 그 기기에만 있던 데이터는 없으니까요.

Android. ID가 기기 자체에 저장되므로 함께 옮겨야 합니다. Android의 데이터 이전 도구가 앱과 함께 ID도 옮겨 줍니다. ID는 앱의 클라우드 백업에도 포함되어 있어서, 새 휴대폰에 DivTracker를 다시 설치하면 대개 저절로 복원됩니다.

포트폴리오가 나타나지 않으면 CSV 내보내기와 가져오기로 포트폴리오를 하나씩 옮기세요.

그래도 안 되거나, 이전 휴대폰을 잃어버렸거나 이미 초기화했다면 이메일로 연락해 주세요. 대부분의 경우 저희가 포트폴리오를 찾아 옮겨 드릴 수 있습니다. 계정이 익명이기 때문에 사용자 ID(앱에서 의견을 보낼 때 함께 전송됩니다 — iPhone과 iPad에서는 앱이 물어볼 때 첨부를 탭하세요)나 알려 주신 거래 내용을 대조하는 방법으로만 찾을 수 있으니, 포트폴리오에 무엇이 있었는지 최대한 자세히 알려 주세요.

네, 두 플랫폼 모두 가능합니다 — DivTracker에는 자체 백업 기능이 있습니다. iPhone과 iPad에서는 설정 → 거래 → 백업 및 복원, Android에서는 설정 → 백업 및 복원을 여세요. 자동 백업은 기본으로 켜져 있어서, 실제로 변경된 내용이 있는 날에 하루 한 번 포트폴리오가 백업됩니다. 언제든 직접 백업할 수 있고, 목록에 있는 어떤 백업으로든 복원할 수 있습니다. 프리미엄 기능입니다.

복원하면 백업에 들어 있는 포트폴리오가 교체되고, 설정은 그대로 유지됩니다.

백업은 앱 안, 해당 기기에만 저장됩니다. iCloud나 Google 백업에 포함되지 않으며 앱을 삭제하면 함께 지워집니다. 다른 곳에 사본을 보관하려면 가끔 거래를 내보내서 그 CSV 파일을 클라우드 저장소나 컴퓨터처럼 안전한 곳에 보관하세요.

DivTracker 계정은 익명입니다. 회원 가입도, 비밀번호도, 개인 프로필도 없습니다.

로그인 대신 설치할 때마다 ID가 하나씩 생기고, 포트폴리오는 그 ID로 저희 서버에 저장됩니다. 그 ID를 보관하는 곳은 플랫폼마다 다릅니다.

• iOS: Apple 계정의 키체인.
• Android: 기기와 앱의 클라우드 백업.

Apple 기기에서는 가능합니다 — 두 번째 기기에서 같은 Apple 계정에 로그인하고 키체인을 켠 다음에 DivTracker를 설치했다면요. 그러면 두 기기가 같은 ID를 쓰고 같은 포트폴리오를 보여 주며, 한쪽에서 바꾼 내용은 다른 쪽에서 앱을 열 때 반영됩니다. 이미 DivTracker에 자체 포트폴리오가 있던 기기는 그 포트폴리오를 그대로 유지합니다.

Android에서는 두 번째 휴대폰을 첫 번째 휴대폰에서 이전해 설정한 경우에만 가능합니다 — Android의 데이터 이전 도구나 클라우드 백업으로요. 그러면 두 휴대폰이 같은 ID를 갖고 포트폴리오를 함께 씁니다. DivTracker를 각각 따로 설치한 휴대폰은 저마다 자기 포트폴리오를 유지하며, 앱에서 둘을 연결할 방법은 없습니다. CSV 내보내기와 가져오기로 포트폴리오를 복사할 수는 있지만, 그 시점의 사본일 뿐 계속 동기화되지는 않습니다.

Android에서는 비슷해 보이는 두 동작의 결과가 완전히 다르며, 대개 이것이 원인입니다.

• 앱을 삭제해도 ID는 클라우드 백업에 남아 있으므로, 다시 설치하면 보통 포트폴리오가 돌아옵니다.
• 앱 데이터를 삭제하면(설정 → 애플리케이션 → DivTracker → 저장공간) 기기에서 ID가 지워지고, 앱은 처음 설치한 것처럼 열립니다.

앱이 비어 있다면 삭제했다가 다시 설치해 보세요. 백업에서 ID가 복원되는 경우가 많습니다. 그래도 포트폴리오가 없으면 처음부터 다시 입력하기 전에 이메일로 연락해 주세요. 데이터는 저희 서버에 있어서 대개 찾아서 되돌려 드릴 수 있습니다.

계정이 익명이라 지울 로그인 정보나 개인 프로필이 없습니다. 대부분은 앱에서 거래를 삭제한 뒤 앱을 삭제하면 충분합니다.

다만 앱을 삭제한다고 해서 완전히 지워지는 것은 아닙니다. 다시 설치하면 Apple 계정의 키체인이나 Android의 클라우드 백업에서 ID가 돌아오고, 포트폴리오도 함께 돌아올 수 있습니다. 모든 데이터를 완전히 지우고 싶다면 이메일로 연락해 주세요. 저희 쪽에서 처리해 드리겠습니다.

해당 종목의 상세 화면을 열고 메뉴에서 데이터 수정 요청을 사용하세요. 종목 정보가 첨부된 요청이 앱에서 바로 전송되므로, 저희에게 가장 빨리 전달되는 방법입니다.

저희가 제공하는 데이터의 문제는 이 방법으로 알려 주세요. 잘못된 가격, 잘못되거나 빠진 배당, 잘못된 배당락일이나 지급일, 반영되지 않은 액면분할 등입니다. 하루가 지나도 바로잡히지 않으면 이메일로 연락해 주세요.

지연될 수 있습니다. 대부분은 15–30분, 드물게 1시간, 일부 예외적인 경우에는 1–2영업일까지 늦어집니다.

투자금, 투자 원가, 평균 매수가 같은 수치는 저희가 제공하는 데이터가 아니라 직접 입력하신 거래로 계산됩니다. 그래서 데이터 수정 요청으로는 해결되지 않습니다. 먼저 해당 종목의 거래 내역을 확인하세요(종목을 열고 하단 바의 시계 아이콘을 탭합니다). 중복으로 가져온 거래, 빠진 매도, 거래 한 건의 잘못된 날짜나 통화가 거의 모든 원인입니다.

평균 매수가는 설정 → 매수가 계산 방식에도 영향을 받습니다. 바꾸지 않으면 앱은 FIFO(선입선출)로 계산하지만, 많은 증권사는 평균 매수가를 보여 줍니다.

거래가 맞는데도 수치가 맞지 않으면 스크린샷과 함께 이메일로 연락해 주세요.

티커와 상장된 거래소를 이메일로 알려 주세요. 데이터 제공업체에 요청을 전달하며, 제공업체가 지원하는 종목이라면 보통 며칠 안에 추가됩니다.

네. 액면분할과 액면병합은 자동으로 반영되므로 거래를 직접 조정할 필요가 없습니다. 분할의 영향을 받은 거래에는 분할 후 수량과 원래 수량이 함께 표시됩니다.

분할이 반영되지 않았거나 잘못 반영되었다면 저희 쪽 데이터 문제입니다. 데이터 수정 요청을 보내 주시면 바로잡겠습니다.

분할은 자동으로 반영되고(위 참고), 앱은 새 보유 수량을 정확하게 계산합니다. 그 결과 소수점 주식이 남을 수 있습니다. 대부분의 증권사도 같은 방식이지만, 일부는 보유 수량을 정수로 맞추고 소수점 부분을 보유하지 않아서 앱에만 소수점이 보이게 됩니다. 분할 자체는 올바르게 반영되었으므로 데이터 수정 요청으로 해결할 문제가 아닙니다. 증권사의 단주 처리 방식과의 차이이니, 직접 거래를 추가해 맞추세요.

1. 분할 기준일 날짜로 소수점 부분만 파는 매도 거래를 추가합니다.
2. 소수점을 직접 계산하지 않고 정확히 입력하려면, 종목을 열고 새 거래를 탭한 뒤 매도로 바꾸고 날짜를 분할 기준일로 설정합니다. 그런 다음 전량 매도를 탭하면 — 그날의 보유 수량이 채워집니다 — 수량의 정수 부분을 0으로 줄여 소수점만 남기세요.
3. 주당 가격은 증권사의 거래 내역을 확인해 그곳에 나온 금액에 맞추세요.

거래 목록을 여는 방법은 두 가지입니다.

• 한 종목만: 종목을 열고 하단 바의 시계 아이콘을 탭하면 해당 종목의 내역이 열립니다.
• 전체: iPhone과 iPad에서는 설정 → 거래 → 내역, Android에서는 설정 → 내역입니다.

거기서 언제든 거래를 하나씩 수정하거나 삭제할 수 있습니다.

가격은 기본 통화로 입력하세요. 영국 펜스(GBX)가 아니라 GBP, 이스라엘 아고롯(ILA)이 아니라 ILS, 남아프리카 센트(ZAC)가 아니라 ZAR입니다. 거래를 직접 입력할 때는 보조 통화 단위를 지원하지 않습니다. 모두 기본 통화의 정확히 100분의 1이므로 표시된 숫자를 100으로 나누세요. 1,543으로 표시된 주가는 15.43으로 입력합니다.

어떤 종목의 매수 금액이 100배로 보인다면 거의 항상 이 때문입니다. 종목을 열고 하단 바의 시계 아이콘을 탭해 해당 거래의 가격을 고치세요.

예외가 하나 있습니다. CSV 가져오기는 보조 통화 단위의 가격을 그대로 읽으므로, 증권사에서 펜스, 아고롯, 센트로 내보낸 파일은 환산하지 않고 가져올 수 있습니다. 단, 파일의 통화 열에 보조 통화 단위가 적혀 있어야 합니다(예: GBp).

삭제할 포트폴리오로 전환한 다음 설정 → 선택한 포트폴리오를 여세요.

• Android: 삭제를 탭합니다. 포트폴리오가 거래와 함께 삭제됩니다.
• iPhone과 iPad: 연필 버튼을 탭합니다. 아직 보유 종목이 남아 있는 포트폴리오에서는 먼저 비우기가 나타납니다 — 이것으로 포트폴리오를 비운 뒤 연필 버튼을 다시 탭하면 삭제가 나타납니다. 증권사와 연동된 포트폴리오는 바로 삭제할 수 있습니다.

통합 포트폴리오는 삭제할 수 없습니다.

둘 다 포트폴리오 단위로, 현재 선택한 포트폴리오에 적용됩니다 — 먼저 설정 → 선택한 포트폴리오에서 해당 포트폴리오로 전환하세요. 내보내기는 iPhone과 iPad에서 설정 → 거래 → 내보내기, Android에서는 설정 → 내보내기입니다. 가져오기는 iPhone과 iPad에서는 CSV 파일을 열어 DivTracker로 공유하고, Android에서는 설정 → 가져오기를 사용합니다. 컴퓨터에서 내려받은 파일은 먼저 휴대폰이나 태블릿으로 옮겨야 합니다.

이미 데이터가 있는 포트폴리오에 가져오면 어떻게 되는지는 병합에 달려 있습니다 — iPhone과 iPad에서는 설정 → 거래 → 병합, Android에서는 설정 → 병합입니다. 꺼져 있으면 가져온 파일이 그 포트폴리오의 내용을 대체합니다. 보유 수량을 대조하지는 않습니다. 켜져 있으면 가져온 거래가 기존 거래에 추가되고, 포트폴리오에 이미 있는 거래와 일치하는 것은 건너뜁니다. 이 설정은 포트폴리오마다 따로입니다.

병합은 직접 만든 포트폴리오에서는 꺼진 상태로, 증권사와 연동된 포트폴리오에서는 켜진 상태로 시작합니다. 그래서 바꾸지 않는 한, 직접 입력한 포트폴리오에 가져오면 내용이 대체되고, 연동된 포트폴리오에 가져오면 증권사 연동이 불러온 거래에 추가됩니다.

가져온 결과가 어떨지 확신이 없다면, 새 포트폴리오를 만들어 먼저 그곳에 가져와서 결과를 확인하세요. 미리 현재 포트폴리오를 내보내 두면 어느 경우든 백업이 남습니다.

사용자 지정 종목은 직접 추가할 수 없습니다. 필요한 종목이 없다면 대신 추가를 요청해 주세요.

현금 잔고, 그리고 상장 펀드를 거치지 않고 직접 보유한 채권이나 금의 관리는 계획하고 있지만 시기는 약속드릴 수 없습니다. 금에 투자하는 상장 펀드는 지금도 다른 종목처럼 추가할 수 있습니다.

포트폴리오 안의 종목. 포트폴리오 탭 오른쪽 위, 헤더 바로 아래에 있는 정렬 화살표를 탭하세요. 오름차순, 내림차순, 알파벳순으로 차례로 바뀌며, 두 화살표가 모두 회색이 될 때까지 탭하면 알파벳순으로 돌아갑니다.

포트폴리오 목록 자체. iPhone과 iPad에서 설정 → 선택한 포트폴리오를 열고 오른쪽 위의 슬라이더 아이콘을 탭하세요. 포트폴리오 목록 설정에서 이름순 정렬을 켜면 이름순으로 정렬되고, 꺼 두면 만든 순서대로 유지됩니다. 어느 쪽이든 통합은 맨 위에 있습니다. Android에는 아직 없습니다.

포트폴리오를 끌어서 원하는 순서로 배치하는 기능은 두 플랫폼 모두 없습니다.

iOS에서는 가능합니다. 증권사 연동은 거래를 불러와 직접 입력하지 않아도 되게 해 주는 프리미엄 기능입니다: 설정 → 선택한 포트폴리오 → + → 증권사 연결. Android에도 곧 추가됩니다.

연결은 읽기 전용이며 제휴사인 SnapTrade를 통해 이루어집니다. DivTracker는 증권사 로그인 정보나 개인 정보를 받지 않고, 증권사가 공유하는 포트폴리오와 거래 데이터만 받습니다.

연결하면 공유하기로 선택한 증권 계좌마다 새 포트폴리오가 만들어집니다. 기존 포트폴리오는 건드리지 않으므로, 직접 만든 포트폴리오가 연결 때문에 흐트러질 일은 없습니다.

지금은 지원하는 증권사가 몇 곳뿐이며, 계속 늘려 가고 있습니다. 현재 목록은 앱의 설정 → 선택한 포트폴리오 → + → 증권사 연결에서 볼 수 있습니다.

쓰시는 증권사가 목록에 없지만 SnapTrade가 지원한다면 설정 → 문의하기에서 요청해 주세요. 다음에 추가할 증권사는 이런 요청을 바탕으로 정합니다.

아직 불러오지 못하는 것들이 있으니, 믿고 쓰시기 전에 알아 두세요.

• 옵션 거래는 지원하지 않으며 빠지게 됩니다.
• 현금 거래는 앱에 현금 관리 기능이 생길 때까지 지원하지 않습니다.
• 저희가 다루지 않는 종목의 거래는 불러오지 않습니다.
• 일부 복잡한 거래 유형은 처리되지 않아 직접 고쳐야 할 수 있습니다.
• 증권사가 공유하지 않는 기간의 내역은 아예 불러올 수 없습니다. 최근 몇 년 치만 공유하는 증권사도 있으며, 이 경우 연결하기 전에 앱이 알려 드립니다. 그 이전 연도는 CSV 파일로 한 번만 가져오면 됩니다.

지원하는 거래 유형은 점차 늘려 가겠지만 시기는 약속드릴 수 없습니다.

거의 항상 연동된 포트폴리오 안에서 고칠 수 있습니다.

1. 검토 대기 중인 거래를 확인하세요. 다른 증권사에서 옮겨 온 주식처럼 증권사가 가격 없이 알려 주는 거래는 검토 필요로 표시되어 들어오며, 대시보드의 배너에 모아서 보여 줍니다. 가격을 입력하고 하나씩 확인하세요.
2. 빠진 몇 건을 추가하세요. 보너스 주식이나 리워드 주식처럼 증권사가 빠뜨리는 거래는 다른 포트폴리오와 마찬가지로 직접 추가할 수 있습니다. 일반 동기화에서는 그대로 남지만, 간편 모드와 전체 모드를 전환할 때 — 그리고 때로는 증권사를 다시 연결할 때 — 포트폴리오 전체를 증권사에서 다시 불러오므로, 직접 추가하거나 CSV로 가져온 거래는 그 뒤에 다시 추가해야 합니다.
3. 이전 연도를 가져오세요. 증권사의 내역이 중간까지만 있다면, 앱이 해당 증권사에 맞게 안내하는 절차에 따라 그 이전 거래를 CSV 내보내기 파일로 가져오세요.

간편 모드는 최후의 수단입니다. 위의 방법으로 바로잡을 수 없는 내역을 위한 것입니다. 간편 모드의 연동된 포트폴리오는 증권사의 거래 내역 대신 종목마다 현재 보유 현황 스냅샷 한 건만 가집니다. 보유 수량은 증권사와 일치하지만, 그 뒤에 있던 거래는 사라집니다.

설정 → 선택한 포트폴리오에서 포트폴리오의 편집 메뉴로 전환하세요. 버튼 이름은 간편 모드로 전환과 전체 모드로 전환이며, 간편 모드의 포트폴리오는 목록에 간편으로 표시됩니다. 어느 방향으로 전환하든 포트폴리오의 내용이 대체되며, 간편 모드인 동안에는 거래를 직접 추가하거나 수정할 수 없습니다.

프리미엄이 끝나거나 증권사 연동이 포함되지 않은 플랜으로 바꾸면, 보안과 유지 관리를 위해 일정 시간이 지난 뒤 증권사 연결이 해제됩니다. 포트폴리오와 거래는 직접 수정할 수 있는 일반 포트폴리오로 남습니다.

나중에 증권사를 다시 연결하려면 설정 과정을 처음부터 다시 거쳐야 하며, 새 연결 포트폴리오가 만들어집니다 — 이전 포트폴리오가 더 이상 필요 없으면 삭제하셔도 됩니다.

아니요. 배당은 자동으로 배당 수익에 반영되고, DRIP을 켰는지와 관계없이 총수익률에 포함됩니다.

다만 거래 내역에서 찾지는 마세요. DivTracker에서 배당과 분할은 거래가 아닙니다. 이들은 일정 탭에 표시되고, 앱은 이를 이용해 종목과 포트폴리오의 합계를 계산합니다. 거래로 표시되는 것은 직접 입력하신 매수와 매도이며, DRIP을 켰다면 DRIP 매수도 포함됩니다.

설정 → DRIP에서 자동 배당 재투자를 켜세요. DRIP(배당 재투자)은 포트폴리오마다 설정하므로 먼저 포트폴리오를 선택하세요 — 통합이 선택된 동안에는 바꿀 수 없습니다. 새 종목에는 DRIP이 자동으로 적용되고, 같은 화면에 종목별 스위치도 있습니다. DRIP은 켠 시점부터 적용되며, 그 전에 지급된 배당은 재투자되지 않습니다.

배당이 지급되기 전까지 재투자는 예측일 뿐입니다. 앱은 사게 될 것으로 예상되는 주식을 배당 수익 차트와 추정 배당수익률에 복리로 반영하지만 — 배당수익률이 올라가는 이유입니다 — 실제 보유 수량은 건드리지 않습니다.

지급일이 되면 추정 DRIP 거래가 만들어져 바로 내역에 추가되므로, 보유 수량에도 곧바로 반영됩니다. 실제로 매수된 수량과 가격은 증권사마다 다르기 때문에 이 거래에는 검토 필요 표시가 붙습니다. 검토를 기다리는 거래는 대시보드의 배너에 모아서 보여 줍니다. 증권사 내역과 비교해서 — 수량이나 가격이 다르면 고치고, 재투자가 이루어지지 않았다면 삭제한 다음 — 확인하면 표시가 사라집니다.

증권사가 소수점 주식을 다루지 않는다면 설정 → DRIP → 소수점 주식을 끄세요. DRIP 수량이 정수로 내림 처리되어 증권사의 실제 처리와 맞게 됩니다. 배당소득세율을 쓰고 있다면 같은 화면에서 세후 재투자를 켜서 세후 금액만 재투자되게 하세요.

네. 세율은 포트폴리오마다 설정하므로 먼저 포트폴리오를 선택하세요 — 통합이 선택된 동안에는 바꿀 수 없습니다. 그런 다음 설정 → 세금을 열고 배당소득세율을 켠 뒤, 실제로 부담하는 세율을 입력하세요.

같은 화면에 배당을 주는 보유 종목이 모두 표시되며, 각 종목에 적용되는 세율과 그것이 기본값인지 사용자 지정인지가 나옵니다. 종목을 탭하면 그 종목만의 세율을 지정하거나 — 나라마다 원천징수가 다를 때 유용합니다 — 기본값으로 되돌릴 수 있습니다.

세율은 앱 안의 모든 배당 금액에 적용됩니다 — 이미 받은 배당과 앞으로 받을 배당 수익 모두에 — 그래서 설정하면 배당 수익 수치, 배당수익률, 예측이 모두 그만큼 낮아집니다. 수치가 예상보다 낮아 보인다면 대개 세율이 켜져 있기 때문입니다.

미국 종목에 따로 세율을 지정하세요. 국내 주식의 배당은 15.4%(소득세 14% + 지방소득세 1.4%)가 원천징수되고, 미국 주식의 배당은 한미 조세조약에 따라 미국에서 15%가 원천징수됩니다. 세율은 포트폴리오마다 설정하므로 해당 종목이 있는 포트폴리오를 먼저 선택하세요 — 통합이 선택된 동안에는 바꿀 수 없습니다. 설정 → 세금에서 배당소득세율을 켜고 국내 종목에 맞는 세율을 입력한 뒤, 아래 목록에서 미국 종목을 탭해 해당 세율을 따로 지정합니다. 그러면 국내 주식과 미국 주식이 섞인 포트폴리오도 하나의 평균 세율로 뭉뚱그리지 않아도 됩니다.

DivTracker는 입력하신 내용만 계산하며 종목이 어떤 계좌에 있는지는 알지 못하므로, ISA나 연금저축 계좌의 과세 방식이나 금융소득종합과세는 반영하지 않습니다. 실제로 부담할 것으로 예상하는 세율을 입력하세요. 이 내용은 세무 조언이 아닙니다.

iPhone과 iPad에서는 가능합니다. 설정 → 일정 알림을 열고 알림을 받고 싶은 일정을 켜세요. 일정마다 스위치가 따로 있어서, 지급 알림만 받고 나머지는 꺼 둘 수 있습니다.

• 배당락일 — 보유 종목의 배당락일 당일.
• 내일 배당락 — 배당락일 하루 전.
• 배당금 지급 — 배당이 지급되는 날.
• 액면분할 — 보유 종목이 분할되는 날.

알림은 프리미엄 기능입니다.

Android에서는 아직 지원하지 않습니다. Android에도 추가하려고 작업 중이지만 시기는 약속드릴 수 없습니다.

없습니다. 구독료는 앱을 사는 사람이 있든 없든 계속 발생하는 비용에 쓰입니다. 시장 데이터 라이선스, 서버, 그리고 지속적인 개발입니다. 한 번의 결제로는 계속 나가는 비용을 감당할 수 없으므로, 구독이 정직한 방법이라고 생각합니다.

iPhone과 iPad에서는 먼저 설정 → 프리미엄 구독 → 구매 복원을 시도해 보세요 — 앱이 놓친 구매를 다시 연결해 주는 기능입니다. Android에는 이 버튼이 없습니다. 앱이 열릴 때마다 Google Play를 확인하므로, 결제한 Google 계정으로 로그인한 상태에서 DivTracker를 닫았다가 다시 여세요.

그래도 안 되면 결제한 스토어에서 구독이 실제로 활성 상태인지 확인하세요. iOS에서는 설정 → 사용자 이름 → 구독, Android에서는 Google Play → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제입니다. 구독의 청구, 해지, 환불은 Apple과 Google만 할 수 있으므로, 구독이 활성 상태인지는 스토어의 표시가 최종 기준입니다.

하나 더 확인해 주세요. 구독은 DivTracker 앱 안에서 구매한 것이어야 합니다. 이름이 비슷한 관련 없는 앱과 웹사이트가 여럿 있는데, 그곳에서 구매한 구독으로는 이 앱의 프리미엄이 풀리지 않습니다. 저희 앱은 야자나무 아이콘의 DivTracker입니다.

그래도 해결되지 않으면 구매를 복원할 때 어떤 일이 일어나는지, 표시되는 오류, 스토어에서 구독이 활성 상태로 나오는지를 적어 이메일로 연락해 주세요.

구독 결제는 Apple(iOS)과 Google(Android)이 처리하므로 DivTracker가 대신 해지해 드릴 수 없습니다. 기기에서 언제든 직접 관리하고 해지할 수 있습니다.

• iOS: App Store 구독 화면을 여세요 (설정 → 사용자 이름 → 구독).
• Android: Google Play → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제를 여세요.

두 앱 모두 그 화면으로 바로 이동할 수도 있습니다. iPhone과 iPad에서는 구독이 활성 상태일 때 설정 → 프리미엄 구독 → 구독 관리 → 구독 변경, Android에서는 설정 → 프리미엄 구독에서 플랜 관리를 탭하세요.

없습니다. DivTracker는 모바일 앱입니다. 언젠가 웹 버전도 내놓고 싶지만, 지금은 모바일 앱에 집중하고 있으며 따로 알려 드릴 소식은 없습니다.

이 웹사이트와 같은 언어를 지원합니다. 페이지 상단의 언어 메뉴에서 원하는 언어를 고르세요. 새로 추가된 언어는 Android보다 iPhone과 iPad에서 먼저 제공될 수 있습니다.

앱은 기기의 언어 설정을 따릅니다. Android에서는 앱 안에서 바꿀 수 있습니다: 설정 → 언어. iOS에서는 기기 설정을 이용하세요 — 설정 → 앱 → DivTracker → 언어.

요청해 주세요 — 이메일이나 설정 → 문의하기로 보내시면 됩니다. 아이디어를 보내는 데 정해진 형식은 없고, 무엇을 하고 싶은지 짧게 적어 주시면 충분합니다.

모든 요청을 보관하고 있으며, 같은 기능을 얼마나 많은 분이 요청하는지를 보고 다음에 만들 것을 정합니다. 시기는 약속드릴 수 없습니다.