คำถามที่พบบ่อย

โดยปกติคุณไม่ต้องทำอะไรเลย แต่ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มของคุณ

อุปกรณ์ Apple พอร์ตโฟลิโอของคุณผูกกับบัญชี Apple ผ่านพวงกุญแจ (Keychain) เพียงลงชื่อเข้าใช้ บัญชี Apple เดียวกัน บนอุปกรณ์เครื่องใหม่โดยเปิดพวงกุญแจไว้ พอร์ตโฟลิโอของคุณก็จะอยู่ที่นั่นแล้วเมื่อคุณเปิดแอป การทำโทรศัพท์เครื่องเก่าหายไม่ใช่ปัญหา — ไม่มีข้อมูลใดอยู่บนอุปกรณ์เครื่องนั้นเพียงที่เดียว

Android ID ของคุณอยู่บนตัวอุปกรณ์เอง จึงต้องเดินทางไปพร้อมกับคุณ เครื่องมือถ่ายโอนข้อมูลของ Android จะย้าย ID ไปพร้อมกับแอป นอกจากนี้ ID ยังเป็นส่วนหนึ่งของการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ของแอป จึงมักกลับมาเองเมื่อคุณติดตั้ง DivTracker ใหม่บนโทรศัพท์เครื่องใหม่

หากพอร์ตโฟลิโอของคุณไม่ปรากฏ ให้ย้ายทีละพอร์ตด้วย การส่งออกและนำเข้า CSV

ยังไม่พบอีก — โทรศัพท์เครื่องเก่าหายหรือถูกล้างข้อมูลไปแล้ว? ส่งอีเมลถึงเรา โดยทั่วไปเราสามารถหาพอร์ตโฟลิโอของคุณเจอและย้ายให้ได้ เนื่องจากบัญชีเป็นแบบไม่ระบุตัวตน เราจึงระบุตัวได้จาก ID ผู้ใช้ ของคุณเท่านั้น (ส่งไปพร้อมความคิดเห็นที่คุณส่งจากในแอป — บน iPhone และ iPad ให้แตะ แนบ เมื่อแอปถาม) หรือจากการเทียบกับธุรกรรมที่คุณอธิบาย ดังนั้นโปรดบอกเราให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ว่ามีอะไรอยู่ในนั้นบ้าง

ได้ทั้งสองแพลตฟอร์ม — DivTracker มีระบบสำรองข้อมูลของตัวเอง เปิด การตั้งค่า → ธุรกรรม → สำรองข้อมูลและกู้คืน บน iPhone และ iPad หรือ การตั้งค่า → สำรองข้อมูลและกู้คืน บน Android สำรองข้อมูลอัตโนมัติเปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น: พอร์ตโฟลิโอของคุณจะถูกสำรองวันละครั้ง เฉพาะวันที่มีอะไรเปลี่ยนแปลงจริง ๆ คุณสั่งสำรองข้อมูลเองเมื่อไรก็ได้ และกู้คืนรายการใดในรายการก็ได้ ฟีเจอร์นี้เป็นของพรีเมียม

การกู้คืนจะแทนที่พอร์ตโฟลิโอที่อยู่ในข้อมูลสำรอง โดยไม่แตะการตั้งค่าของคุณ

ข้อมูลสำรองถูกเก็บไว้ภายในแอปบนอุปกรณ์เครื่องนั้นเท่านั้น: ไม่ได้รวมอยู่ในการสำรองข้อมูล iCloud หรือ Google ของคุณ และการถอนการติดตั้งแอปจะลบข้อมูลสำรองเหล่านี้ไปด้วย หากต้องการสำเนาเก็บไว้ที่อื่น ให้ ส่งออกธุรกรรมของคุณเป็นระยะ แล้วเก็บไฟล์ CSV ไว้ในที่ปลอดภัย — บนคลาวด์หรือในคอมพิวเตอร์ของคุณ

บัญชี DivTracker เป็นแบบไม่ระบุตัวตน — ไม่มีการสมัคร ไม่มีรหัสผ่าน และไม่มีโปรไฟล์ส่วนบุคคล

แทนที่จะเป็นการเข้าสู่ระบบ การติดตั้งแต่ละครั้งจะมี ID และพอร์ตโฟลิโอของคุณถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราภายใต้ ID นั้น ที่เก็บ ID ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม:

• iOS: พวงกุญแจของบัญชี Apple ของคุณ
• Android: ตัวอุปกรณ์ และการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ของแอป

บนอุปกรณ์ Apple ได้ — หากติดตั้ง DivTracker บนอุปกรณ์เครื่องที่สอง หลังจากที่เครื่องนั้นลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple เดียวกันและเปิดพวงกุญแจไว้แล้ว ทั้งสองเครื่องจะใช้ ID เดียวกันและแสดงพอร์ตโฟลิโอเดียวกัน การเปลี่ยนแปลงบนเครื่องหนึ่งจะปรากฏบนอีกเครื่องเมื่อคุณเปิดแอปบนเครื่องนั้น ส่วนอุปกรณ์ที่มี DivTracker พร้อมพอร์ตโฟลิโอของตัวเองอยู่ก่อนแล้ว จะยังคงใช้พอร์ตเดิมของตัวเอง

บน Android ได้เฉพาะเมื่อโทรศัพท์เครื่องที่สองตั้งค่ามาจากเครื่องแรก — ด้วยเครื่องมือย้ายข้อมูลของ Android หรือจากการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ ทั้งสองเครื่องจึงมี ID เดียวกันและใช้พอร์ตโฟลิโอร่วมกัน ส่วนโทรศัพท์ที่ติดตั้ง DivTracker แยกกัน จะมีพอร์ตโฟลิโอของตัวเองแต่ละเครื่อง และแอปไม่มีวิธีเชื่อมโยงเข้าด้วยกัน คุณคัดลอกพอร์ตโฟลิโอข้ามเครื่องได้ด้วยการส่งออกและนำเข้า CSV แต่นั่นเป็นภาพนิ่ง ณ ขณะนั้น ไม่ใช่การซิงค์ต่อเนื่อง

การกระทำสองอย่างที่ต่างกันให้ผลลัพธ์ที่ต่างกันมากบน Android ซึ่งมักเป็นสาเหตุ:

• การถอนการติดตั้ง แอปจะทิ้ง ID ของคุณไว้ใน การสำรองข้อมูลบนคลาวด์ การติดตั้งใหม่จึงมักนำพอร์ตโฟลิโอของคุณกลับมา
• การล้างข้อมูลแอป (การตั้งค่า → แอป → DivTracker → ที่จัดเก็บข้อมูล) จะลบ ID ออกจากอุปกรณ์ และแอปจะเปิดขึ้นมาเหมือนติดตั้งใหม่เอี่ยม

หากแอปว่างเปล่า ควรลองถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งใหม่ — ID มักถูกกู้คืนจากการสำรองข้อมูล หากพอร์ตโฟลิโอของคุณยังหายอยู่ ส่งอีเมลถึงเรา แทนที่จะเริ่มต้นใหม่: ข้อมูลของคุณอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา และโดยทั่วไปเราหาเจอและนำกลับมาให้ได้

เนื่องจากบัญชีเป็นแบบไม่ระบุตัวตน จึงไม่มีการเข้าสู่ระบบหรือโปรไฟล์ส่วนบุคคลให้ลบ การลบธุรกรรมของคุณในแอปแล้วถอนการติดตั้ง ก็เพียงพอสำหรับคนส่วนใหญ่

โปรดทราบว่าการถอนการติดตั้งไม่ได้หมายถึงการลบอย่างถาวรเสมอไป: ID ของคุณอาจกลับมาจากพวงกุญแจของบัญชี Apple หรือจากการสำรองข้อมูลบนคลาวด์ของ Android เมื่อคุณติดตั้งใหม่ และพอร์ตโฟลิโอของคุณก็จะกลับมาด้วย หากคุณต้องการให้ลบทุกอย่างอย่างถาวร ส่งอีเมลถึงเรา แล้วเราจะจัดการให้ในฝั่งของเรา

เปิดสถานะการลงทุนนั้นไปยังหน้าจอ รายละเอียดสถานะ แล้วใช้ เมนู ขอแก้ไขข้อมูล ระบบจะส่งคำขอตรงจากในแอปพร้อมแนบทิกเกอร์มาด้วย และเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการติดต่อเรา

นี่คือช่องทางสำหรับข้อมูลที่เราจัดหาให้: ราคาที่ผิด เงินปันผลที่ผิดหรือขาดหาย วันขึ้นเครื่องหมาย XD หรือวันจ่ายเงินที่ผิด และการแตกหุ้นที่ยังไม่ถูกนำมาปรับ หากผ่านไปหนึ่งวันแล้วยังไม่ถูกต้อง ส่งอีเมลถึงเรา

อาจล่าช้าได้ ในกรณีส่วนใหญ่ราคาจะล่าช้า 15–30 นาที พบได้น้อยกว่าคือหนึ่งชั่วโมง และในบางกรณีเฉพาะอาจล่าช้า หนึ่งถึงสองวันทำการ

ตัวเลขอย่างเงินลงทุนสะสม ต้นทุนที่ลงทุน และต้นทุนเฉลี่ยต่อหุ้น คำนวณจากธุรกรรมของคุณเอง ไม่ได้มาจากข้อมูลที่เราจัดหาให้ ดังนั้น ขอแก้ไขข้อมูล จะไม่ช่วยในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบประวัติธุรกรรมของสถานะนั้นก่อน (เปิดสถานะการลงทุนแล้วแตะไอคอนนาฬิกาในแถบด้านล่าง): การนำเข้าซ้ำซ้อน รายการขายที่ขาดหายไป หรือวันที่หรือสกุลเงินที่ผิดในธุรกรรมเพียงรายการเดียว อธิบายเกือบทุกกรณีเหล่านี้ได้

ต้นทุนเฉลี่ยต่อหุ้นยังขึ้นอยู่กับ การตั้งค่า → การคำนวณต้นทุนหุ้น ด้วย: แอปใช้วิธี FIFO เว้นแต่คุณจะเปลี่ยน ขณะที่โบรกเกอร์จำนวนมากแสดงเป็นต้นทุนเฉลี่ย

หากธุรกรรมถูกต้องแล้วแต่ตัวเลขยังไม่ถูก ส่งอีเมลถึงเรา พร้อมภาพหน้าจอ

ส่งอีเมลถึงเรา พร้อมระบุทิกเกอร์และตลาดหลักทรัพย์ที่ซื้อขาย เราจะส่งคำขอไปยังผู้ให้บริการข้อมูลของเรา หากพวกเขารองรับทิกเกอร์นั้น โดยปกติจะปรากฏภายในไม่กี่วัน

ใช่ การแตกหุ้นและการรวมหุ้นจะถูกปรับให้คุณโดยอัตโนมัติ — คุณไม่ต้องปรับธุรกรรมด้วยตนเอง ธุรกรรมที่ได้รับผลกระทบจากการแตกหุ้นจะแสดงทั้งจำนวนหุ้น ที่ปรับแล้วและจำนวนเดิม

หากการแตกหุ้นยังไม่ถูกนำมาปรับ หรือปรับไม่ถูกต้อง นั่นคือปัญหาข้อมูลในฝั่งของเรา: ส่ง ขอแก้ไขข้อมูล มา แล้วเราจะแก้ไขให้

การแตกหุ้นถูกปรับให้โดยอัตโนมัติ (ตามข้างต้น) และแอปคำนวณจำนวนหุ้นใหม่อย่างแม่นยำ — ซึ่งอาจทำให้คุณมีสถานะการลงทุนเป็นเศษส่วน โบรกเกอร์ส่วนใหญ่ก็ทำแบบเดียวกัน แต่บางรายปัดขึ้นเป็นหุ้นเต็มจำนวนและไม่ถือเศษส่วนไว้เลย แอปจึงแสดงเศษส่วนที่โบรกเกอร์ของคุณไม่มี ตัวการแตกหุ้นเองถูกปรับอย่างถูกต้องแล้ว ขอแก้ไขข้อมูล จึงไม่ใช่เครื่องมือที่ใช้ในกรณีนี้ — นี่คือความไม่ตรงกันกับวิธีปัดเศษของโบรกเกอร์ของคุณ และคุณแก้ไขได้ด้วยธุรกรรมของคุณเอง:

1. เพิ่มธุรกรรมขายโดยลงวันที่เป็น วันขึ้นเครื่องหมาย XD ของการแตกหุ้น และขายเฉพาะส่วนที่เป็นเศษส่วนเท่านั้น
2. หากต้องการกรอกเศษส่วนที่แม่นยำโดยไม่ต้องคำนวณเอง: เปิดสถานะการลงทุน แตะ รายการซื้อขายใหม่ สลับไปที่ ขาย และตั้งวันที่เป็นวันขึ้นเครื่องหมาย XD ของการแตกหุ้น จากนั้นแตะ ขายหุ้นทั้งหมด — ระบบจะกรอกจำนวนหุ้นที่คุณถืออยู่ในวันนั้นให้ — แล้วแก้ไขส่วนที่เป็นจำนวนเต็มของปริมาณให้เหลือศูนย์ จะเหลือเพียงเศษส่วน
3. สำหรับราคาต่อหุ้น ให้ตรวจสอบประวัติของโบรกเกอร์และใช้ตัวเลขตามที่แสดงไว้ที่นั่น

มีสองวิธีในการเข้าถึงธุรกรรมของคุณ:

• สำหรับสถานะการลงทุนรายการเดียว: เปิดสถานะนั้นแล้วแตะไอคอนนาฬิกาในแถบด้านล่าง เพื่อเปิดประวัติของรายการนั้น
• สำหรับทั้งหมด: การตั้งค่า → ธุรกรรม → ประวัติ บน iPhone และ iPad, การตั้งค่า → ประวัติ บน Android

จากตรงนั้นคุณแก้ไขหรือลบธุรกรรมแต่ละรายการได้ทุกเมื่อ

กรอกราคาเป็นสกุลเงินหลัก — GBP ไม่ใช่เพนนีอังกฤษ (GBX), ILS ไม่ใช่อาโกรอตอิสราเอล (ILA), ZAR ไม่ใช่เซนต์แอฟริกาใต้ (ZAC) เมื่อคุณกรอกธุรกรรมด้วยตนเอง ระบบไม่รองรับหน่วยย่อย: แต่ละหน่วยย่อยเท่ากับหนึ่งในร้อยของสกุลเงินหลักพอดี ดังนั้นให้หารตัวเลขที่เสนอราคาด้วย 100 — หุ้นที่แสดงเป็น 1,543 ให้กรอกเป็น 15.43

หากต้นทุนของสถานะการลงทุนดูสูงเกินไปร้อยเท่า แทบทุกครั้งจะเป็นเพราะเหตุนี้ — เปิดสถานะการลงทุน แตะไอคอนนาฬิกาในแถบด้านล่าง แล้วแก้ไขราคาในธุรกรรม

มีข้อยกเว้นหนึ่งข้อ: การนำเข้า CSV อ่านราคาที่เสนอเป็นหน่วยย่อยได้โดยตรง ไฟล์ที่ส่งออกจากโบรกเกอร์ของคุณเป็นเพนนี อาโกรอต หรือเซนต์ จึงนำเข้าได้โดยไม่ต้องแปลงค่า — ตราบใดที่คอลัมน์สกุลเงินในไฟล์ระบุหน่วยย่อยไว้ (เช่น GBp)

สลับไปยังพอร์ตโฟลิโอที่ต้องการลบ แล้วเปิด การตั้งค่า → พอร์ตที่เลือก

• Android: แตะ ลบ พอร์ตโฟลิโอจะถูกลบไปพร้อมกับธุรกรรมในพอร์ตนั้น
• iPhone และ iPad: แตะปุ่มรูปดินสอ หากพอร์ตยังมีสถานะการลงทุนอยู่ จะเห็น ล้างข้อมูล ก่อน — ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อล้างพอร์ตให้ว่าง แล้วแตะปุ่มรูปดินสออีกครั้ง ลบ จะปรากฏขึ้น ส่วนพอร์ตที่เชื่อมต่อกับโบรกเกอร์ลบได้ทันที

พอร์ต รวมกัน ไม่สามารถลบได้

ทั้งสองอย่างทำงานแยกตามพอร์ตโฟลิโอ โดยใช้พอร์ตที่เลือกอยู่ จึงควรสลับไปยังพอร์ตนั้นก่อนใน การตั้งค่า → พอร์ตที่เลือก การส่งออกอยู่ที่ การตั้งค่า → ธุรกรรม → ส่งออก บน iPhone และ iPad และ การตั้งค่า → ส่งออก บน Android ส่วนการนำเข้าบน iPhone และ iPad ให้เปิดไฟล์ CSV แล้วแชร์ไปยัง DivTracker บน Android ให้ใช้ การตั้งค่า → นำเข้า หากดาวน์โหลดไฟล์ไว้บนคอมพิวเตอร์ ต้องย้ายไฟล์ไปไว้ในโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตก่อน

ผลของการนำเข้าไปยังพอร์ตโฟลิโอที่มีข้อมูลอยู่แล้วขึ้นอยู่กับ รวม (การตั้งค่า → ธุรกรรม → รวม บน iPhone และ iPad, การตั้งค่า → รวม บน Android) หากปิดไว้ การนำเข้าจะแทนที่เนื้อหาของพอร์ตนั้น — ระบบไม่ได้กระทบยอดสถานะการลงทุนให้ หากเปิดไว้ ธุรกรรมที่นำเข้าจะถูกเพิ่มเข้ากับที่มีอยู่เดิม และรายการที่ตรงกับธุรกรรมที่มีอยู่แล้วในพอร์ตจะถูกข้ามไป สวิตช์นี้เป็นแบบแยกตามพอร์ตโฟลิโอ

พอร์ตที่คุณสร้างเองจะเริ่มต้นโดยปิด รวม ไว้ ส่วนพอร์ตที่เชื่อมต่อกับโบรกเกอร์จะเริ่มต้นโดยเปิดไว้ ดังนั้นหากไม่ได้เปลี่ยนค่า การนำเข้าจะแทนที่พอร์ตที่คุณบันทึกเอง และจะเพิ่มเข้ากับธุรกรรมที่ Broker Sync ดึงเข้ามาในพอร์ตที่เชื่อมต่อไว้

หากคุณไม่แน่ใจว่าการนำเข้าจะให้ผลอย่างไร ให้สร้างพอร์ตโฟลิโอใหม่แล้วนำเข้าที่นั่นก่อนเพื่อตรวจดูผลลัพธ์ การส่งออกพอร์ตโฟลิโอปัจจุบันไว้ล่วงหน้า ก็ทำให้คุณมีข้อมูลสำรองไว้อยู่ดี

ไม่สามารถเพิ่มทิกเกอร์กำหนดเองด้วยตนเองได้ หากไม่มีทิกเกอร์ที่คุณต้องการ ขอให้เราเพิ่มแทน

การติดตามยอดเงินสด รวมถึงพันธบัตรหรือทองคำที่ถือโดยตรง ไม่ได้ถือผ่านกองทุนที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ อยู่ในแผน แต่เรายังกำหนดวันไม่ได้ กองทุนทองคำที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์เพิ่มได้แล้วเหมือนทิกเกอร์อื่น ๆ

หุ้นที่อยู่ภายในพอร์ต แตะลูกศรเรียงลำดับที่มุมขวาบนของแท็บพอร์ตโฟลิโอ ใต้ส่วนหัวพอดี ลูกศรจะสลับระหว่างเรียงจากน้อยไปมาก จากมากไปน้อย และตามตัวอักษร — แตะไปเรื่อย ๆ จนลูกศรทั้งสองเป็นสีจาง เพื่อกลับไปเรียงตามตัวอักษร

ตัวรายการพอร์ตเอง บน iPhone และ iPad ให้เปิด การตั้งค่า → พอร์ตที่เลือก แตะไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบน แล้วเลือก ตามหมายเลข เพื่อคงลำดับตามที่สร้างไว้ หรือ ตามชื่อ เพื่อเรียงตามตัวอักษร โดย รวมกัน อยู่บนสุดเสมอทั้งสองแบบ ส่วนบน Android ยังไม่มี

การลากพอร์ตเพื่อจัดลำดับเองยังทำไม่ได้ทั้งสองแพลตฟอร์ม

บน iOS ได้ Broker Sync เป็นฟีเจอร์พรีเมียมที่นำเข้าธุรกรรมของคุณ เพื่อให้คุณไม่ต้องกรอกเอง: การตั้งค่า → พอร์ตที่เลือก → + → เชื่อมต่อโบรกเกอร์ ส่วน Android กำลังจะตามมา

การเชื่อมต่อเป็นแบบอ่านอย่างเดียว และดำเนินการผ่านผู้ให้บริการของเรา SnapTrade DivTracker ไม่เคยได้รับข้อมูลเข้าสู่ระบบโบรกเกอร์ หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ — ได้เฉพาะข้อมูลพอร์ตโฟลิโอและธุรกรรมที่โบรกเกอร์ของคุณแบ่งปันให้

การเชื่อมต่อจะสร้างพอร์ตโฟลิโอใหม่สำหรับแต่ละบัญชีโบรกเกอร์ ที่คุณเลือกแบ่งปัน พอร์ตโฟลิโอเดิมของคุณจะไม่ถูกแตะต้อง การเชื่อมต่อจึงไม่กระทบพอร์ตโฟลิโอที่คุณสร้างขึ้นเองด้วยมือ

ขณะนี้รองรับเพียงไม่กี่โบรกเกอร์ และเรากำลังทยอยเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ ดูรายการปัจจุบันได้ในแอปที่ การตั้งค่า → พอร์ตที่เลือก → + → เชื่อมต่อโบรกเกอร์

หากไม่มีโบรกเกอร์ของคุณ แต่ SnapTrade รองรับ ให้ขอผ่าน การตั้งค่า → ติดต่อเรา — คำขอเหล่านี้คือสิ่งที่เราใช้ตัดสินใจว่าจะเพิ่มโบรกเกอร์รายใดต่อไป

บางอย่างยังไม่ถูกนำเข้า และควรทราบไว้ก่อนที่จะพึ่งพาฟีเจอร์นี้:

• การซื้อขายออปชัน ยังไม่รองรับและจะไม่ปรากฏ
• ธุรกรรมเงินสด ยังไม่รองรับ จนกว่าแอปจะมีการติดตามเงินสด
• ธุรกรรมของทิกเกอร์ที่เราไม่มีข้อมูล จะไม่ถูกนำเข้า
• ธุรกรรมบางประเภทที่ซับซ้อน อาจยังไม่รองรับ และต้องแก้ไขด้วยตนเอง
• ประวัติที่โบรกเกอร์ไม่ได้แบ่งปัน จะนำเข้าไม่ได้เลย โบรกเกอร์บางรายแบ่งปันเฉพาะข้อมูลไม่กี่ปีล่าสุด และแอปจะแจ้งให้ทราบก่อนเชื่อมต่อ ปีก่อนหน้านั้นจึงเพิ่มเข้ามาเพียงครั้งเดียวจากไฟล์ CSV

การรองรับธุรกรรมประเภทอื่น ๆ จะดีขึ้นเรื่อย ๆ ตามเวลา แต่เรายังกำหนดวันไม่ได้

ส่วนใหญ่แก้ได้ในพอร์ตที่เชื่อมต่อนั้นเอง

1. ตรวจสอบรายการที่รออยู่ หุ้นที่โบรกเกอร์ส่งมาโดยไม่มีราคา เช่น หุ้นที่โอนย้ายมาจากโบรกเกอร์อื่น จะถูกนำเข้าพร้อมเครื่องหมายรอตรวจสอบ และแบนเนอร์บนแดชบอร์ดจะรวบรวมไว้ให้ ใส่ราคาแล้วยืนยันทีละรายการ
2. เพิ่มรายการที่ขาดไปเอง ธุรกรรมที่โบรกเกอร์ไม่ส่งมา เช่น หุ้นโบนัสหรือหุ้นรางวัล เพิ่มเองได้เหมือนในพอร์ตอื่น ๆ การซิงค์ตามปกติจะเก็บรายการนั้นไว้ แต่การสลับระหว่างโหมดอย่างง่ายกับโหมดเต็มรูปแบบ — และบางครั้งการเชื่อมต่อโบรกเกอร์ใหม่ — จะโหลดพอร์ตทั้งหมดจากโบรกเกอร์ใหม่ ทุกอย่างที่คุณเพิ่มเองหรือนำเข้าจาก CSV จึงต้องเพิ่มใหม่อีกครั้งหลังจากนั้น
3. นำเข้าปีที่เก่ากว่า หากประวัติของโบรกเกอร์ย้อนไปไม่ถึง ให้นำเข้าธุรกรรมช่วงก่อนหน้าจากไฟล์ CSV ที่ส่งออกมา ตามขั้นตอนที่แอปแนะนำสำหรับโบรกเกอร์ของคุณ

โหมดอย่างง่ายเป็นทางเลือกสุดท้าย สำหรับประวัติที่วิธีข้างต้นแก้ไม่ได้ พอร์ตที่เชื่อมต่อในโหมดอย่างง่ายจะเก็บ ภาพรวมสถานะปัจจุบันหนึ่งรายการต่อทิกเกอร์ แทนประวัติธุรกรรมของโบรกเกอร์ ทำให้สถานะการถือครองตรงกับโบรกเกอร์ แต่ธุรกรรมเบื้องหลังจะไม่อยู่แล้ว

สลับได้จากเมนูแก้ไขพอร์ตใน การตั้งค่า → พอร์ตที่เลือก ปุ่มจะเขียนว่า เปลี่ยนเป็นโหมดอย่างง่าย และ เปลี่ยนเป็นโหมดเต็มรูปแบบ และพอร์ตที่อยู่ในโหมดอย่างง่ายจะมีป้ายกำกับว่า อย่างง่าย ในรายการ การสลับไม่ว่าทางใดจะแทนที่ข้อมูลเดิม และระหว่างที่อยู่ในโหมดอย่างง่าย จะเพิ่มหรือแก้ไขธุรกรรมเองไม่ได้

หากพรีเมียมสิ้นสุดลง หรือคุณเปลี่ยนไปใช้แผนที่ไม่มี Broker Sync การเชื่อมต่อกับโบรกเกอร์จะถูกยกเลิกหลังจากนั้นระยะหนึ่ง ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยและการดูแลระบบ พอร์ตโฟลิโอและธุรกรรมในพอร์ตยังคงอยู่ ในฐานะพอร์ตโฟลิโอทั่วไปที่คุณแก้ไขเองได้

หากต้องการเชื่อมต่อโบรกเกอร์อีกครั้งในภายหลัง จะต้องตั้งค่าใหม่ทั้งหมด และจะได้พอร์ตโฟลิโอที่เชื่อมต่อใหม่อีกพอร์ตหนึ่ง — คุณลบพอร์ตเดิมได้หากไม่ต้องการแล้ว

ไม่ต้อง เงินปันผลจะถูกนับเป็นรายได้โดยอัตโนมัติ และรวมอยู่ในผลตอบแทนรวมของคุณ ไม่ว่าจะเปิด DRIP ไว้หรือไม่ก็ตาม

แต่อย่าไปมองหาเงินปันผลในประวัติธุรกรรมของคุณ: ใน DivTracker เงินปันผลและการแตกหุ้นไม่ใช่ธุรกรรม ทั้งสองอย่างจะปรากฏในแท็บ กิจกรรม และแอปใช้ข้อมูลเหล่านั้นคำนวณยอดรวมของสถานะการลงทุน และพอร์ตโฟลิโอของคุณ ส่วนธุรกรรมของคุณคือรายการซื้อและขาย ที่คุณกรอกไว้ — บวกกับการซื้อจาก DRIP หากคุณเปิด DRIP ไว้

เปิดใช้ได้ที่ การตั้งค่า → DRIP ด้วยสวิตช์ การนำเงินปันผลกลับมาลงทุนใหม่โดยอัตโนมัติ ค่านี้ตั้งแยกตามพอร์ตโฟลิโอ จึงต้องเลือกพอร์ตก่อน — สลับไม่ได้ขณะที่เลือก รวมกัน อยู่ สถานะการลงทุนใหม่จะเปิด DRIP ให้โดยอัตโนมัติ และแต่ละสถานะมีสวิตช์ของตัวเองอยู่บนหน้าจอเดียวกัน DRIP มีผลตั้งแต่ตอนที่คุณเปิดใช้: เงินปันผลที่จ่ายก่อนหน้านั้นจะไม่ถูกนำไปลงทุนซ้ำ

ก่อนถึงวันจ่ายเงินปันผล การลงทุนซ้ำเป็นเพียงการคาดการณ์ แอปจะนำหุ้นที่คาดว่าคุณจะซื้อไปรวมในกราฟรายได้ และอัตราผลตอบแทนที่ประมาณไว้ — จึงเป็นเหตุผลที่ตัวเลขผลตอบแทนสูงขึ้น — โดยไม่แตะสถานะการลงทุนจริงของคุณ

ในวันจ่ายเงิน แอปจะสร้างธุรกรรม DRIP โดยประมาณ และเพิ่มเข้าไปในประวัติของคุณทันที จำนวนหุ้นของคุณจึงรวมรายการนี้ไว้แล้ว ธุรกรรมจะถูกทำเครื่องหมายว่ารอการตรวจสอบ เพราะจำนวนหุ้นที่ซื้อได้จริงและราคาที่จ่ายต่างกันไปในแต่ละโบรกเกอร์ แบนเนอร์บนแดชบอร์ดจะรวบรวมทุกรายการที่รอการตรวจสอบ ให้เทียบรายการนี้กับข้อมูลของโบรกเกอร์ — แก้จำนวนหุ้นหรือราคาหากไม่ตรงกัน หรือลบทิ้งหากไม่มีการลงทุนซ้ำเกิดขึ้นจริง — แล้วยืนยันเพื่อลบเครื่องหมายนั้นออก

หากโบรกเกอร์ของคุณไม่รองรับหุ้นเศษส่วน ให้ปิด การตั้งค่า → DRIP → หุ้นเศษส่วน แล้วหุ้นจาก DRIP จะถูกปัดลงเป็นจำนวนเต็มแทน เพื่อให้แอปตรงกับสิ่งที่โบรกเกอร์ของคุณทำจริง หากคุณใช้อัตราภาษีเงินปันผล ให้เปิด นำกลับไปลงทุนหลังหักภาษี บนหน้าจอเดียวกัน เพื่อให้นำไปลงทุนซ้ำเฉพาะจำนวนเงินหลังหักภาษี

ได้ อัตรานี้ตั้งแยกตามพอร์ตโฟลิโอ จึงต้องเลือกพอร์ตก่อน — เปลี่ยนไม่ได้ขณะที่เลือก รวมกัน อยู่ จากนั้นเปิด การตั้งค่า → ภาษี เปิดใช้ อัตราภาษีเงินปันผล แล้วกำหนดอัตราที่คุณจ่าย

หน้าจอเดียวกันนี้จะแสดงรายการถือครองที่จ่ายเงินปันผลของคุณ พร้อมอัตราที่ใช้กับแต่ละรายการ และระบุว่าเป็นค่าเริ่มต้นหรืออัตราที่กำหนดเอง แตะรายการใดรายการหนึ่งเพื่อกำหนดอัตราเฉพาะของรายการนั้น — มีประโยชน์เมื่อภาษีหัก ณ ที่จ่ายต่างกันไปตามประเทศ — หรือเพื่อรีเซ็ตกลับเป็นค่าเริ่มต้น

อัตรานี้จะถูกใช้กับทุกจำนวนเงินปันผลในแอป — ทั้งเงินปันผลที่คุณได้รับไปแล้วและรายได้ในอนาคตที่ประมาณการไว้ — ดังนั้นเมื่อกำหนดแล้ว ตัวเลขรายได้ อัตราผลตอบแทนและการคาดการณ์ต่าง ๆ จะลดลงตามไปด้วย หากตัวเลขของคุณดูต่ำกว่าที่คาดไว้ สาเหตุที่พบบ่อยคืออัตราภาษีที่เปิดค้างไว้

เงินปันผลแต่ละงวดเก็บทั้งสองวันแยกกัน วันขึ้นเครื่องหมาย XD คือวันที่ ใช้ตัดสินว่าคุณมีสิทธิ์รับเงินปันผลงวดนั้นหรือไม่ ส่วนวันจ่ายคือวันที่ เงินเข้าบัญชีจริง ซึ่งมักห่างกันหลายสัปดาห์

ปฏิทินในแท็บ กิจกรรม แสดงทั้งวันขึ้นเครื่องหมาย XD และวันจ่ายเป็นเหตุการณ์แยกกัน ส่วนรายได้รายเดือนอิงวันจ่าย เพราะนั่นคือวันที่เงินเข้าจริง ถ้าคุณซื้อหุ้นหลังวันขึ้นเครื่องหมาย XD แอปจะไม่นับเงินปันผลงวดนั้นให้

บน iPhone และ iPad แจ้งเตือนได้แล้ว เปิด การตั้งค่า → การแจ้งเตือนเหตุการณ์ แล้วเปิดเหตุการณ์ที่คุณอยากรู้ แต่ละรายการมีสวิตช์ของตัวเอง คุณจึงเลือกรับเฉพาะการแจ้งเตือนวันจ่ายเงิน และปิดที่เหลือไว้ได้:

• วันขึ้นเครื่องหมาย XD — วันที่หุ้นในพอร์ตขึ้นเครื่องหมาย XD
• ขึ้นเครื่องหมาย XD วันพรุ่งนี้ — วันก่อนหน้านั้นหนึ่งวัน
• การจ่ายเงินปันผล — วันที่มีการจ่ายเงินปันผล
• การแตกพาร์หุ้น — วันที่หุ้นในพอร์ตแตกพาร์

การแจ้งเตือนเป็นฟีเจอร์พรีเมียม

บน Android ยังไม่มี เรากำลังพัฒนาให้ใช้งานได้บน Android แต่ยังกำหนดวันไม่ได้

ไม่มี — ค่าสมัครสมาชิกใช้จ่ายไปกับต้นทุนที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ ไม่ว่าจะมีใครซื้อแอปหรือไม่: ค่าลิขสิทธิ์ข้อมูลตลาด ค่าเซิร์ฟเวอร์ และการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง การจ่ายครั้งเดียวไม่สามารถครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นต่อเนื่องได้ การสมัครสมาชิกจึงเป็นวิธีที่ตรงไปตรงมาที่สุดในการสนับสนุนสิ่งนี้

บน iPhone และ iPad ให้ลอง การตั้งค่า → การสมัครสมาชิกพรีเมียม → กู้คืนการซื้อ ก่อน — นี่คือสิ่งที่เชื่อมการซื้อที่แอปติดตามไม่เจอกลับคืนมา บน Android ไม่มีปุ่มนี้: แอปจะตรวจสอบกับ Google Play ทุกครั้งที่เปิด ให้ปิด DivTracker แล้วเปิดใหม่ขณะที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ที่ใช้ชำระเงิน

หากยังไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่าการสมัครสมาชิกยังใช้งานอยู่จริงในสโตร์ที่เรียกเก็บเงินคุณ: บน iOS การตั้งค่า → บัญชี Apple ของคุณ → การสมัครสมาชิก บน Android Google Play → การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ → การสมัครใช้บริการ มีเพียง Apple และ Google ที่เรียกเก็บเงิน ยกเลิก หรือคืนเงินค่าสมัครสมาชิกได้ สโตร์จึงเป็นผู้ชี้ขาดว่าการสมัครสมาชิกยังใช้งานอยู่หรือไม่

อีกอย่างที่ควรตรวจสอบ: การสมัครสมาชิกต้องซื้อในแอป DivTracker เท่านั้น มีแอปและเว็บไซต์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกันใช้ชื่อคล้ายกันอยู่หลายราย และการสมัครสมาชิกที่ซื้อจากที่เหล่านั้นจะไม่มีวันปลดล็อกพรีเมียมที่นี่ ของเราคือ DivTracker ที่มีไอคอนต้นปาล์ม

ยังติดอยู่ใช่ไหม ส่งอีเมลถึงเรา พร้อมบอกว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อกู้คืนการซื้อ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เห็น และสโตร์แสดงว่าการสมัครสมาชิกยังใช้งานอยู่หรือไม่

การสมัครสมาชิกเรียกเก็บเงินโดย Apple (บน iOS) และ Google (บน Android) DivTracker จึงไม่สามารถยกเลิกแทนคุณได้ คุณจัดการและยกเลิกได้ทุกเมื่อจากอุปกรณ์ของคุณ:

• iOS: เปิดหน้าจอการสมัครสมาชิกของ App Store (การตั้งค่า → บัญชี Apple ของคุณ → การสมัครสมาชิก)
• Android: เปิด Google Play → การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ → การสมัครใช้บริการ

ทั้งสองแอปพาคุณไปยังหน้านั้นได้เช่นกัน: บน iPhone และ iPad ขณะที่การสมัครสมาชิกยังใช้งานอยู่ ใช้ การตั้งค่า → การสมัครสมาชิกพรีเมียม → จัดการการสมัครสมาชิก → แก้ไขการสมัครสมาชิก บน Android เปิด การตั้งค่า → การสมัครสมาชิกพรีเมียม แล้วแตะ จัดการแผน

ไม่มี — DivTracker เป็นแอปบนมือถือ เราอยากให้บริการเวอร์ชันเว็บสักวันหนึ่ง แต่ตอนนี้เรามุ่งเน้นที่แอปมือถือ และยังไม่มีอะไรจะประกาศ

อังกฤษ เยอรมัน สเปน ฝรั่งเศส ญี่ปุ่น รัสเซีย ไทย และจีนทั้งแบบตัวย่อและตัวเต็ม ภาษาญี่ปุ่นมีเฉพาะบน iPhone และ iPad

แอปจะใช้ภาษาตามอุปกรณ์ของคุณ บน Android คุณเปลี่ยนได้ในแอปโดยตรง: การตั้งค่า → ภาษา ส่วนบน iOS ให้ใช้การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ — การตั้งค่า → แอป → DivTracker → ภาษา

ขอมาได้เลย — ส่งอีเมลถึงเรา หรือใช้ การตั้งค่า → ติดต่อเรา ไม่มีวิธีส่งไอเดียที่ผิด และข้อความสั้น ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่คุณพยายามทำก็เพียงพอแล้ว

เราเก็บทุกคำขอไว้ และจำนวนคนที่ขอสิ่งเดียวกัน คือสิ่งที่ตัดสินว่าเราจะสร้างอะไรต่อไป เราสัญญาเรื่องกำหนดวันไม่ได้