よくある質問

ふつうは何もする必要はありませんが、プラットフォームによって異なります。

Apple の端末。ポートフォリオは iCloud キーチェーンを通じて お使いの Apple Account に紐づいています。新しい端末で 同じ Apple Accountにサインインし、iCloud キーチェーンを 有効にしておけば、アプリを開いた時点でポートフォリオはすでにそこに あります。古い端末をなくしても問題ありません。その端末だけにしか なかったデータはありません。

Android。 ID は端末そのものに保存されるため、 一緒に移す必要があります。Android のデータ移行ツールがアプリと ともに ID を移します。ID はアプリのクラウドバックアップにも 含まれるので、新しいスマートフォンで DivTracker を再インストール すれば、たいていはひとりでに戻ってきます。

ポートフォリオが出てこない場合は、 CSV のエクスポートと インポートで 1 つずつ移してください。

それでも見つからない、古い端末をなくした、すでに初期化した — そんなときはメールでご連絡ください。 たいていの場合、こちらでポートフォリオを見つけて移すことができます。 アカウントは匿名のため、特定できるのはユーザー ID （アプリからフィードバックを送るときに一緒に送られます。iPhone と iPad では、アプリが尋ねてきたら添付するをタップしてください）か、 ご説明いただいた取引内容との突き合わせだけです。中身について 分かることをできるだけ詳しくお知らせください。

はい、どちらのプラットフォームでも可能です — DivTracker には独自のバックアップ機能があります。 iPhone と iPad では 設定 → 取引 → バックアップと復元、 Android では設定 → バックアップと復元にあります。 自動バックアップは最初からオンになっており、 実際に変更があった日に限り、1 日 1 回ポートフォリオが バックアップされます。いつでも手動でバックアップを取ることができ、 一覧にあるどのバックアップからでも復元できます。これはプレミアムの 機能です。

復元すると、バックアップに含まれるポートフォリオが置き換えられ、 設定はそのまま残ります。

バックアップはアプリの中、その端末内だけに保存されます。iCloud や Google のバックアップには含まれず、アプリをアンインストールすると 削除されます。別の場所に控えを残しておきたい場合は、ときどき 取引をエクスポートし、 その CSV をクラウドストレージや パソコンなど安全な場所に保管してください。

DivTracker のアカウントは匿名です。登録も、 パスワードも、個人プロフィールもありません。

ログインの代わりに、インストールごとに ID があり、ポートフォリオは その ID のもとで当社のサーバーに保存されます。その ID を保持する場所は プラットフォームによって異なります。

• iOS：Apple Account の iCloud キーチェーン。
• Android：端末と、アプリのクラウドバックアップ。

Apple の端末では使えます。ただし、2 台目の端末で 同じ Apple Account にサインインして iCloud キーチェーンを有効にした後に DivTracker をインストールした場合に限ります。そうすれば両方の端末が 同じ ID を使い、同じポートフォリオが表示されます。一方での変更は、 もう一方でアプリを開いたときに反映されます。すでに DivTracker で 独自のポートフォリオを使っていた端末は、そのポートフォリオのままです。

Android では、2 台目を 1 台目から引き継いで設定した場合に 限り使えます。 Android のデータ移行ツールやクラウド バックアップから設定した場合は、両方が同じ ID を持ち、ポートフォリオを 共有します。DivTracker を別々にインストールしたスマートフォンは、 それぞれ別のポートフォリオのままで、アプリからつなげる方法は ありません。CSV のエクスポートとインポートで ポートフォリオを複製することはできますが、それはその時点の 写しであって、継続的な同期ではありません。

Android では 2 つのよく似た操作の結果がまったく異なります。 これが原因であることがほとんどです。

• アプリをアンインストールしても ID はクラウド バックアップに残るため、再インストールすれば通常は ポートフォリオが戻ります。
• アプリのデータを消去すると（設定 → アプリ → DivTracker → ストレージとキャッシュ）、端末から ID が 消え、アプリは新規インストールと同じ状態で起動します。

アプリが空になっている場合は、いったんアンインストールして 再インストールしてみる価値があります。バックアップから ID が 復元されることがよくあります。それでもポートフォリオが戻らない 場合は、最初から入力し直す前に メールでご連絡ください。 データは当社のサーバーにあり、たいていは見つけて元に戻せます。

アカウントは匿名なので、削除すべきログイン情報も個人プロフィールも ありません。ほとんどの方は、アプリ内で取引を削除してから アンインストールすれば十分です。

ただし、アンインストールが必ずしも完全な消去になるとは限らない点に ご注意ください。再インストールすると、Apple Account の iCloud キーチェーンや Android のクラウドバックアップから ID が戻り、 ポートフォリオも一緒に戻ることがあります。すべてを完全に削除したい 場合はメールでご連絡ください。 こちら側で対応します。

その銘柄の詳細画面を開き、メニューの データ修正をリクエストをお使いください。ティッカーを 添えてアプリから直接リクエストが送られるため、これが最も早い 連絡方法です。

当社が提供するデータの誤りは、この方法でお知らせください。 価格の誤り、配当の誤りや欠落、権利落ち日や支払日の誤り、 反映されていない株式分割などです。翌日になっても直らない場合は メールでご連絡ください。

遅延することがあります。多くの場合は 15〜30 分、まれに 1 時間、 ごく一部のケースでは 1〜2 営業日の遅れがあります。

投資額、投資コスト、平均取得単価といった数値は、当社が提供する データではなくお客様ご自身の取引から計算されます。 そのためデータ修正をリクエストではこの問題は 解決しません。まずはその銘柄の取引履歴を確認してください （銘柄を開き、下部バーの時計アイコンを タップします）。取り込みの重複、売却の記録漏れ、1 件の取引の 日付や通貨の誤り。ほとんどはこのいずれかです。

平均取得単価は設定 → 取得単価の計算方法にも左右されます。 変更しない限りアプリは FIFO で計算しますが、多くの証券会社は平均取得単価を 表示しています。

取引が正しいのに数値が合わない場合は、スクリーンショットを添えて メールでご連絡ください。

そのティッカーと上場している取引所を メールでお知らせください。 データ提供元にリクエストを伝えます。提供元が対応している ティッカーであれば、通常は数日以内に追加されます。

はい。分割も併合も自動で反映されるため、取引を手作業で調整する 必要はありません。分割の影響を受けた取引には、分割調整後の株数と 元の株数の両方が表示されます。

分割が反映されていない、または誤って反映されている場合は、 当社側のデータの問題です。データ修正をリクエストを 送っていただければ修正します。

分割は自動で反映され（上記参照）、アプリは新しい株数を正確に 計算します。その結果、端株を含む保有になることが あります。多くの証券会社も同じ扱いをしますが、なかには全株数に 切り上げて端数を保有しないところもあり、その場合はアプリだけに 端数が表示されます。分割自体は正しく反映されているので、 データ修正をリクエストの出番ではありません。これは 証券会社の端数処理との食い違いなので、ご自身で取引を追加して 調整します。

1. 分割の権利落ち日の日付で売却の 取引を追加し、端数の部分だけを売却します。
2. 端数を計算せずに正確に入力するには、銘柄を開いて 新規取引をタップし、売りに 切り替えて日付を分割の権利落ち日にします。次に すべての株を売却をタップすると、その日に保有して いた株数が入力されるので、数量の整数部分を 0 まで減らします。 これで端数だけが残ります。
3. 1株あたり価格は、ご利用の証券会社の履歴を 確認し、そこに表示されている金額に合わせてください。

取引にたどり着く方法は 2 つあります。

• 1 銘柄だけの場合：その銘柄を開き、下部バーの 時計アイコンをタップして履歴を開きます。
• すべての取引の場合：iPhone と iPad は設定 → 取引 → 履歴、Android は設定 → 履歴。

そこからいつでも個々の取引を編集・削除できます。

価格は主通貨で入力してください。英ペンス（GBX）では なく GBP、イスラエルのアゴロト（ILA）ではなく ILS、南アフリカの セント（ZAC）ではなく ZAR です。手入力の取引では補助通貨に 対応していません。いずれも主通貨のちょうど 100 分の 1 なので、 表示された数値を 100 で割ってください。1,543 と表示されている 株価は 15.43 と入力します。

ある銘柄の取得価額が 100 倍に見える場合は、ほぼ必ずこれが 原因です。銘柄を開き、下部バーの時計アイコンを タップして、取引の価格を修正してください。

例外がひとつあります。CSV のインポートは補助通貨 表示の価格をそのまま読み取るため、証券会社からペンス、アゴロト、 セントで書き出したファイルは換算せずに取り込めます。ファイルの 通貨列が補助通貨（たとえば GBp）になっていることが 条件です。

削除したいポートフォリオに切り替えてから、設定 → 選択中のポートフォリオを開きます。

• Android：削除をタップします。 ポートフォリオはその取引ごと削除されます。
• iPhone と iPad：鉛筆のボタンをタップします。まだ 保有銘柄が残っているポートフォリオでは、先に クリーンアップが表示されます。これで中身を空にして から、もう一度鉛筆のボタンをタップすると削除が 現れます。証券会社と連携したポートフォリオは、そのまま削除できます。

統合ポートフォリオは削除できません。

どちらもポートフォリオ単位で、現在選択している ものが対象です — 先に設定 → 選択中のポートフォリオで切り替えてください。エクスポートは iPhone と iPad では設定 → 取引 → エクスポート、 Android では設定 → エクスポートです。インポートは、 iPhone と iPad では CSV ファイルを開いて DivTracker に共有し、 Android では設定 → インポートを使います。パソコンで ダウンロードしたファイルは、先にスマートフォンかタブレットへ移してください。

すでにデータがあるポートフォリオへのインポートがどうなるかは統合で 決まります — iPhone と iPad では設定 → 取引 → 統合、 Android では設定 → 統合。オフのときは、そのポートフォリオの中身が 置き換えられます。保有の突き合わせは行いません。オンのときは、 インポートした取引が既存のものに追加され、ポートフォリオにすでにある 取引と一致するものはスキップされます。この切り替えは ポートフォリオごとです。

統合は、自分で作ったポートフォリオでは最初はオフ、証券会社と連携した ポートフォリオでは最初からオンです。そのため設定を変えない限り、手入力の ポートフォリオにインポートすると中身が置き換わり、連携したポートフォリオでは 証券会社連携が取り込んだ取引に追加されます。

インポートの結果に自信がない場合は、新しいポートフォリオを作って そこに取り込み、結果を確認してからにしてください。事前に現在の ポートフォリオをエクスポートしておけば、いずれにせよ控えが残ります。

独自のティッカーを手動で追加することはできません。必要なティッカーが 見当たらない場合は、 追加をご依頼ください。

現金残高と、上場ファンドを通さずに直接保有する債券や金の管理は 予定していますが、時期はお約束できません。金に投資する上場ファンドは、 ほかのティッカーと同じようにすでに追加できます。

ポートフォリオの中の銘柄。「ポートフォリオ」タブの右上、 ヘッダーのすぐ下にある並べ替えの矢印をタップします。昇順、降順、 アルファベット順の順に切り替わります。両方の矢印がグレー表示になるまで タップすると、アルファベット順に戻ります。

ポートフォリオの一覧そのもの。iPhone と iPad では 設定 → 選択中のポートフォリオを開き、右上のスライダーの アイコンをタップします。ポートフォリオ一覧の設定で 名前順に並べ替えるをオンにすると名前順に、オフのままに すると作成した順に並びます。 どちらでも統合が先頭のままです。Android にはまだ ありません。

ポートフォリオをドラッグして自分好みの順番に並べ替えることは、 どちらのプラットフォームでもできません。

iOS では可能です。証券会社連携は取引を取り込んで 入力の手間をなくすプレミアムの機能で、 設定 → 選択中のポートフォリオ → + → 証券会社と連携から始めます。 Android にも今後対応します。

連携は読み取り専用で、提携先の SnapTrade を 通じて行われます。DivTracker が証券会社のログイン情報や個人情報を 受け取ることはありません。受け取るのは、証券会社が共有する ポートフォリオと取引のデータだけです。

連携すると、共有を選んだ証券口座ごとに新しい ポートフォリオが作られます。既存のポートフォリオには 手を加えないので、連携によって手作業で作ったポートフォリオが 乱れることはありません。

現時点で対応している証券会社はまだ数社で、順次追加しています。 現在の一覧はアプリ内の 設定 → 選択中のポートフォリオ → + → 証券会社と連携 にあります。

お使いの証券会社が見当たらないものの SnapTrade が対応している 場合は、設定 → お問い合わせからご要望をお送り ください。次にどの証券会社を追加するかは、いただいたご要望を もとに決めています。

まだ取り込まれないものがあります。頼りにする前に知っておいてください。

• オプション取引は未対応で、取り込まれません。
• 現金の取引は、アプリが現金の管理に対応するまで 取り込まれません。
• 当社が扱っていないティッカーの取引は 取り込まれません。
• 一部の複雑な種類の取引は処理されず、手作業での 修正が必要になる場合があります。
• 証券会社が共有しない期間の履歴は、そもそも取り込めません。 直近の数年分しか共有しない証券会社もあり、その場合は連携前にアプリがお知らせします。 それより前の年は CSV ファイルから一度だけ取り込みます。

対応する取引種別は今後増やしていきますが、時期はお約束 できません。

たいていは連携ポートフォリオの中で直せます。

1. 要確認の取引を確認する。他の証券会社から移管した 株など、証券会社が価格なしで伝える取引は要確認の印が ついて取り込まれ、ダッシュボードのバナーにまとめられます。1 件ずつ価格を 入力して確認してください。
2. 足りない数件を追加する。ボーナス株や特典株など、証券会社が 共有しない取引は、ほかのポートフォリオと同じように手作業で追加できます。通常の 同期ではそのまま残りますが、簡易モードとフルモードを切り替えたとき — また場合によっては証券会社と再連携したとき — はポートフォリオ全体が 証券会社から読み込み直されるため、手作業で追加したものや CSV から取り込んだ ものは、その後で追加し直す必要があります。
3. 古い年の分をインポートする。証券会社の履歴が途中までしか さかのぼれない場合は、アプリが案内するその証券会社の手順に沿って、それより前の 取引を CSV エクスポートから取り込みます。

簡易モードは最後の手段です。上のどれでも直せない履歴のための ものです。簡易モードの連携ポートフォリオは、 証券会社の取引履歴の代わりにティッカーごとに現在の保有残高の スナップショットを 1 件だけ持ちます。保有残高は証券会社と一致しますが、 その背後の取引は残りません。

切り替えは設定 → 選択中のポートフォリオのポートフォリオ編集 メニューから行います。ボタンは簡易モードに切り替えと フルモードに切り替えで、簡易モードのポートフォリオは 一覧に簡易と表示されます。どちら向きの切り替えでも 中身は置き換えられ、簡易モードの間は取引を手作業で追加・編集できません。

プレミアムが終了した場合や、証券会社連携を含まないプランに変更した場合、 セキュリティと保守のため、証券会社との連携はしばらくすると解除されます。 ポートフォリオとその取引は、手作業で編集できる通常のポートフォリオとして 残ります。

後で再び証券会社と連携するには、設定を最初からやり直す必要があり、 新しい連携ポートフォリオが作られます。古いほうが不要になったら 削除してかまいません。

いいえ。配当は自動的に収入として集計され、DRIP の設定に かかわらずトータルリターンに含まれます。

ただし取引履歴の中を探さないでください。DivTracker では配当も 分割も取引ではありません。これらはイベントタブに表示され、 アプリはそれを使って銘柄とポートフォリオの合計を計算します。 取引として並ぶのは、ご自身で入力した売買です。DRIP を有効に している場合は、DRIP による買い付けも加わります。

設定 → DRIP の自動配当再投資で オンにします。ポートフォリオごとの設定なので、先にポートフォリオを 選んでください。統合を選んでいる間は切り替えられません。 新しい銘柄には自動で DRIP が適用され、同じ画面に銘柄ごとのスイッチも あります。DRIP はオンにした時点から適用され、それより前に支払われた 配当は再投資されません。

配当が支払われるまで、再投資はあくまで予測です。アプリは購入すると 見込まれる株数を配当収入のチャートと推定利回りに織り込みます — 利回りが上がるのはこのためです — が、実際の保有には 手を加えません。

支払日になると推定 DRIP 取引が作られ、すぐに履歴に 追加されるため、株数にはその時点で反映されます。実際に買い付け られた株数と価格は証券会社によって異なるため、この取引は要確認の 印がつきます。確認待ちのものはダッシュボードのバナーにまとめられます。ご利用の 証券会社と照らし合わせ、株数や価格が違えば修正し、再投資が 行われていなければ削除してください。そのうえで確定すると印が 消えます。

ご利用の証券会社が端株を扱わない場合は、 設定 → DRIP → 端株をオフに してください。DRIP の株数が整数に切り捨てられ、証券会社の実際の 処理に合うようになります。配当税率を使っている場合は、同じ画面で 税引後で再投資をオンにすると、税引後の金額だけが 再投資されます。

はい。税率はポートフォリオごとに設定するため、先にポートフォリオを 選んでください。統合を選んでいる間は変更できません。 そのうえで設定 → 税金を開き、配当税率を 有効にして、ご自身の税率を設定してください。

同じ画面には配当のある保有銘柄が一覧表示され、それぞれに適用中の 税率と、それがデフォルトかカスタムかが示されます。銘柄をタップすると 個別の税率を設定でき（源泉徴収が国によって異なる場合に便利です）、 デフォルトに戻すこともできます。

税率はアプリ内のすべての配当額に適用されます — すでに受け取った配当にも、将来の推定配当収入にも — そのため、設定すると収入の数値も利回りも予測もそれに応じて 下がります。数値が思ったより低い場合は、税率が有効なままである ことがたいていの原因です。

それぞれ別の配当として記録されます。日本企業の多くは 9 月と 3 月を 権利確定月として年 2 回配当を出しますが、DivTracker が中間配当と期末 配当をまとめて年 1 回の配当にしてしまうことはなく、それぞれの権利落ち日 と支払日で個別に扱います。

配当の頻度は銘柄ごとの実績から判断されるため、四半期配当が前提には なっていません。年 2 回の日本株も、四半期配当の米国株も、同じ ポートフォリオの中で、ほとんどの場合それぞれ正しく将来の配当収入に 反映されます。

iPhone と iPad では届きます。設定 → イベント通知 を開き、知らせてほしいイベントをオンにします。イベントごとにスイッチが 分かれているので、支払いの通知だけを受け取り、ほかはオフのままにできます。

• 権利落ち日 — 保有銘柄が権利落ちとなる当日。
• 明日が権利落ち日 — その前日。
• 配当の支払い — 配当が支払われる当日。
• 株式分割 — 保有銘柄が分割される当日。

通知はプレミアムの機能です。

Android ではまだ届きません。対応を進めていますが、 時期はお約束できません。

ありません。サブスクリプションは、購入の有無にかかわらず発生し 続ける費用に充てられています。マーケットデータのライセンス、 サーバー、そして開発の継続です。一度きりの支払いでは続く費用を まかなえないため、サブスクリプションが誠実な方法だと考えています。

iPhone と iPad では、まず設定 → プレミアムサブスクリプション → 購入を復元をお試しください。アプリが見失った購入をつなぎ直すのが この機能です。Android にはこのボタンはありません。アプリは起動する たびに Google Play を確認するので、支払いに使った Google アカウントで ログインした状態で、DivTracker をいったん閉じてから開き直してください。

それでも解決しない場合は、支払いを行ったストアでサブスクリプションが 実際に有効かご確認ください。iOS では 設定 → ご自分の名前 → サブスクリプション、Android では Google Play → お支払いと定期購入 → 定期購入です。サブスクリプションの請求、解約、返金ができるのは Apple と Google だけなので、有効かどうかはストアの表示が最終的な 答えになります。

もうひとつ確認していただきたいのは、そのサブスクリプションが DivTracker アプリ内で購入されたものかどうかです。 無関係のアプリやウェブサイトが似た名前を使っており、そちらで購入した サブスクリプションでは当アプリのプレミアムは有効になりません。当社の アプリはDivTracker、ヤシの木のアイコンです。

それでも解決しない場合は、復元したときに何が起きるか、表示される エラー、ストア上でサブスクリプションが有効と表示されているかを 添えてメールでご連絡ください。

サブスクリプションの決済は（iOS では）Apple、（Android では） Google が行っているため、DivTracker がお客様に代わって解約する ことはできません。ご自身の端末からいつでも管理・解約できます。

• iOS：App Store のサブスクリプション画面を 開きます（設定 → ご自分の名前 → サブスクリプション）。
• Android： Google Play → お支払いと定期購入 → 定期購入を開きます。

アプリからもこの画面を開けます。iPhone と iPad では、サブスクリプションが 有効な間設定 → プレミアムサブスクリプション → サブスクリプションを管理 → サブスクリプションを編集、Android では設定 → プレミアムサブスクリプションの プランを管理です。

ありません。DivTracker はモバイルアプリです。いつかウェブ版も 提供したいと考えていますが、今はモバイルアプリに注力しており、 お知らせできることはありません。

このサイトと同じ言語に対応しています。ページ上部の言語メニューから お使いの言語を選べます。新しく追加された言語は、Android より先に iPhone と iPad で利用できるようになる場合があります。

アプリは端末の言語設定に従います。Android では アプリ内の設定 → 言語で変更できます。 iOS では端末の設定から変更します — 設定 → アプリ → DivTracker → 言語。

ぜひご相談ください — メールまたは 設定 → お問い合わせからお送りいただけます。 アイデアの送り方に間違いはありません。何をしたいのかを短く 書いていただければ十分です。

いただいたご要望はすべて残しており、同じ内容を何人の方が 求めているかで次に作るものを決めています。時期はお約束 できません。