Поддержка
Мы читаем каждое сообщение и отвечаем в течение нескольких рабочих дней.
Связаться с нами
Напишите нам на trackerdividend.feedback@gmail.com и укажите в письме:
- Модель устройства и версию ОС (например, iPhone 15, iOS 18.4)
- Версию приложения DivTracker
- Что произошло и чего вы ожидали — в двух словах
- Скриншоты, если они помогут разобраться
Частые вопросы
Перенос портфеля на новый телефон, импорт и экспорт CSV, DRIP, подписка, а также пропущенные или неверные данные — всё это разобрано на странице частых вопросов. Загляните туда, прежде чем писать нам: там есть ответы почти на всё, о чём нас спрашивают. Как учесть налог на дивиденды и как считается портфель, где есть и рубли, и валюта, тоже рассказано там.
Сообщения об ошибках
Мы серьёзно относимся к качеству. Сообщая об ошибке, опишите, пожалуйста, как её воспроизвести. Отчёты о сбоях приходят нам автоматически (без данных о портфеле) и помогают понять, что исправлять в первую очередь. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
Предложения по функциям
Будем рады вашим идеям. Если в DivTracker не хватает какого-то показателя, графика или сценария, напишите нам. Мы рассматриваем каждый запрос, и большая часть нововведений появляется именно благодаря отзывам пользователей.