Soporte

Leemos todos los mensajes y respondemos en unos pocos días hábiles.

Ponte en contacto

Escríbenos a trackerdividend.feedback@gmail.com. Incluye lo siguiente:

• El modelo de tu dispositivo y la versión del sistema operativo (p. ej. iPhone 15, iOS 18.4)
• La versión de la aplicación DivTracker
• Una breve descripción de lo que ocurrió y de lo que esperabas
• Capturas de pantalla, si vienen al caso

Preguntas habituales

Cómo pasar tu cartera a un móvil nuevo, la importación y exportación CSV, el DRIP, las suscripciones o los datos que faltan o están mal: todo eso lo respondemos en la página de preguntas frecuentes. Merece la pena echarle un vistazo antes de escribirnos: cubre casi todo lo que se suele preguntar. La retención sobre dividendos se explica en impuestos sobre dividendos y la doble retención de los valores estadounidenses en retención en origen.

Informar de errores

Nos tomamos la calidad en serio. Al informar de un error, describe los pasos para reproducirlo. Los fallos graves se nos notifican automáticamente (sin ningún dato de la cartera) para que podamos priorizar las correcciones; consulta la Política de privacidad para más detalles.

Sugerencias de funciones

Las sugerencias son bienvenidas. ¿Echas en falta una métrica, un gráfico o alguna función en DivTracker? Escríbenos. Registramos cada petición y la mayoría de los cambios que publicamos nacen de los comentarios de los usuarios.