Soutien
Nous lisons chaque message et répondons sous quelques jours ouvrables.
Nous contacter
Écrivez-nous à trackerdividend.feedback@gmail.com. Merci d’indiquer :
- Le modèle de votre appareil et la version du système (par ex. iPhone 15, iOS 18.4)
- La version de l’application DivTracker
- Une brève description de ce qui s’est passé et de ce que vous attendiez
- Des captures d’écran, le cas échéant
Questions courantes
Le transfert de votre portefeuille vers un nouveau téléphone, l’importation et l’exportation CSV, le DRIP, les abonnements et les données manquantes ou erronées trouvent tous leur réponse sur la page FAQ. Elle vaut le détour avant de nous écrire — elle couvre l’essentiel des questions posées. Pour vos titres américains, voyez la retenue d’impôt américaine, et pour les versements mensuels, les distributions mensuelles.
Signaler un bogue
Nous prenons la qualité au sérieux. Lorsque vous signalez un bogue, décrivez les étapes permettant de le reproduire. Les plantages sont signalés automatiquement (sans aucune donnée de portefeuille) afin que nous puissions prioriser les correctifs — voyez la Politique de confidentialité pour les détails.
Suggestions de fonctionnalités
Les suggestions sont les bienvenues. S’il existe une métrique, un graphique ou un usage que vous aimeriez trouver dans DivTracker, écrivez-nous. Nous consignons chaque demande et la plupart des évolutions que nous publions viennent des commentaires des utilisateurs.